Il peut arriver que vous deviez rendre une voiture de location après la fermeture de la succursale. Vous avez peut-être un vol en avance ou un trafic retardé. Vous garez et verrouillez la voiture et rangez les clés dans une boîte de dépôt sécurisée, étant entendu que le personnel de la voiture de location procédera à l'enregistrement dans la voiture le lendemain matin.
Pas à pas: restituer une voiture de location après les heures normales
Confirmez les règles. Assurez-vous que la société de location autorise les retours en dehors des heures ouvrables. Cela peut différer d’une entreprise à l’autre entre les succursales aéroportuaires et non aéroportuaires et même entre les différentes succursales hors aéroport.
Location Voiture Agadir location 4x4 Agadir Agence Délice Voyage
Préparez-vous au dépôt: existe-t-il une clé ou un code PIN pour la boîte de dépôt ou un autre mécanisme de retour? Si vous n'êtes pas sûr, appelez l'entreprise et clarifiez.
Sécurisez la voiture: Garez la voiture près d'une lumière si possible et en tenant compte des caméras de sécurité. Cela découragera les gens de voler le véhicule et si la voiture est volée, une séquence vidéo peut aider à prouver que vous n'êtes pas en faute.
Location Voiture Agadir location 4x4 Agadir Agence Délice Voyage
Rassembler des preuves: prenez des photos ou une vidéo à 360 degrés de votre voiture pour documenter son état lorsque vous la déposez, y compris la jauge à essence et le compteur kilométrique. Même si le contrat de location stipule clairement que vous êtes responsable du véhicule entre le dépôt de la voiture et l'enregistrement, rien ne peut nuire à la preuve si vous devez contester une réclamation. En outre, prenez une photo de votre contrat dûment rempli et de tous les formulaires auxiliaires au cas où ils disparaissent.
Verrouille la voiture.
Laissez les clés dans la liste déroulante.
Attendez. Veillez à ce que la société de location confirme que votre location a bien été enregistrée. La société devrait vous envoyer un courriel dans les deux jours suivant le retour de la voiture.
Faites confiance mais vérifiez. Si vous ne recevez pas la confirmation de la succursale de location que le véhicule a été enregistré, appelez directement la succursale.
Connaître les risques de retourner une voiture de location après les heures normales
Location Voiture Agadir location 4x4 Agadir Agence Délice Voyage
Responsabilité soutenue: la plupart des contrats de location stipulent que vous, le locataire, êtes responsable de la voiture jusqu'à ce que la société l'enregistre. Cela signifie que tous les dommages survenus au cours de la nuit (tempête de grêle, vol, cambriolage) seront à votre charge et vous être chargée. Si la voiture est volée, vous devrez faire face à des dommages éventuels ou à une réclamation d’assurance.
Absence de représentation: lorsque vous rentrez pendant les heures normales, toutes les questions non résolues, telles que des dommages mineurs et apparents ou des problèmes d’essence / kilométrage, peuvent être réglées en personne. Si vous restituez votre voiture après les heures normales de travail, un agent de la société résoudra seul tous les problèmes, sans craindre de faire payer des frais supplémentaires.
Location Voiture Agadir location 4x4 Agadir Agence Délice Voyage
Frais de retard et frais supplémentaires: Si vous rendez la voiture après les heures de travail le dernier jour de location, sachez que la plupart des sociétés de location considéreront votre location en retard et procéderont à un virage supplémentaire. Contactez votre société de location dès que vous réalisez que vous retournez votre location en retard pour éviter des frais supplémentaires. Ou mieux encore, pensez à l’avenir et envisagez d’ajouter un jour supplémentaire lors de la réservation.
Pouvez-vous revenir après les heures?
La plupart des grands aéroports restent ouverts 24h / 24, mais les comptoirs de location peuvent fermer la nuit dans les aéroports de taille moyenne ou plus petite. En général, l'entreprise a tendance à avoir des horaires plus courts que les autres grandes entreprises.
La plupart des sociétés de location dans les aéroports ont une boîte à clés près de la zone de retour pour gérer les retours après les heures normales de travail ou les zones de retour sans personnel à des heures plus lentes.
Location Voiture Agadir location 4x4 Agadir Agence Délice Voyage
En dehors de l'aéroport, Enterprise compte de loin le plus grand nombre d'emplacements de banlieue et de petite ville parmi toutes les agences de location. Par conséquent, les autres entreprises respectent généralement les horaires d'Enterprise. Les heures d’entreprise varient légèrement d’une région à l’autre.
En général, les agences de location de voitures de banlieue et de petite ville sont disposées à accepter les retours après les heures normales. Ce n'est pas toujours le cas, cependant. Cela varie selon la région, l'entreprise et le lieu. Les emplacements dotés de parcs de stationnement verrouillés et situés dans des zones à forte criminalité n'offrent peut-être pas de laissez-passer après les heures normales de travail, mais ce n'est pas la seule fois.
Location Voiture Agadir location 4x4 Agadir Agence Délice Voyage
Dans les grandes zones urbaines, certaines agences hors aéroport peuvent avoir des horaires prolongés. En raison du nombre limité de places de stationnement dans les zones les plus denses, les retours après les heures peuvent ne pas être possibles. Assurez-vous donc de vérifier.
